返品 & 払い戻し
Dragon Axis International Ltd.では、お客様に安心してショッピングを楽しんでいただきたいと考えております。商品の返品をご希望の場合は、ご注文商品到着後7日以内にShopifyのメッセージ機能を通してご連絡ください。
返品をリクエストする方法
- 商品到着後7日以内に、Shopifyの受信箱を通してご連絡ください。
- 注文番号と返品理由を明記してください。
- 商品を返送する前に、返送手順をお待ちください。
返送費用
別途書面で確認した場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。
返品レビューと返金
返品された商品を受け取り次第、返品内容を確認し、返金処理を確定いたします。承認された返金は、お支払い時に使用された方法で行われます。返金が反映されるまでの時間は、ご利用の決済サービスによって異なります。
間違った商品または破損した商品
ご注文の商品が間違っていたり、破損していたりした場合は、ご注文番号と問題箇所の写真を添えて、できるだけ早くShopifyの受信箱からご連絡ください。対応させていただきます。
質問
返品または返金に関するお問い合わせは、Shopifyの受信箱からご連絡ください。その際、可能な限り注文番号をご記入ください。