Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie haben nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, also unbeschädigt und unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie dies über [Methode/Methode] tun. starglobal9092@gmail.com Kontaktieren Sie uns. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen: [Rücksendeadresse einfügen]

Wenn wir Ihre Rücksendung akzeptieren, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen zum Versand des Pakets. Unangefordert an uns zurückgesendete Artikel werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an uns wenden. starglobal9092@gmail.com Kontaktieren Sie uns.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollten Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie falsche Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen/Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.

Es tut uns leid, aber wir nehmen keine reduzierten Artikel oder Geschenkgutscheine zurück.

Austausch
Am schnellsten erhalten Sie die benötigten Artikel, indem Sie die Artikel, die Sie bereits besitzen, zurücksenden und die neuen Artikel separat kaufen, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.

14-tägige Widerrufsfrist in der EU
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, sofern die Ware in die EU versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, müssen sich die Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, d. h. ungetragen bzw. unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.

Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise ebenfalls einige Zeit für die Bearbeitung und den Versand der Rückerstattung benötigt.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte über [Kontaktinformationen]. starglobal9092@gmail.com Kontaktieren Sie uns.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie haben nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, also unbeschädigt und unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie dies über [Methode/Methode] tun. starglobal9092@gmail.com Kontaktieren Sie uns. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen: [Rücksendeadresse einfügen]

Wenn wir Ihre Rücksendung akzeptieren, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen zum Versand des Pakets. Unangefordert an uns zurückgesendete Artikel werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an uns wenden. starglobal9092@gmail.com Kontaktieren Sie uns.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollten Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie falsche Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen/Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.

Es tut uns leid, aber wir nehmen keine reduzierten Artikel oder Geschenkgutscheine zurück.

Austausch
Am schnellsten erhalten Sie die benötigten Artikel, indem Sie die Artikel, die Sie bereits besitzen, zurücksenden und die neuen Artikel separat kaufen, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.

14-tägige Widerrufsfrist in der EU
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, sofern die Ware in die EU versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, müssen sich die Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, d. h. ungetragen bzw. unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.

Erstattung
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Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte über [Kontaktinformationen]. starglobal9092@gmail.com Kontaktieren Sie uns.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie haben nach Erhalt des Artikels 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, also unbeschädigt und unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie dies über [Methode/Methode] tun. starglobal9092@gmail.com Kontaktieren Sie uns.

Wenn wir Ihre Rücksendung akzeptieren, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen zum Versand des Pakets. Unangefordert an uns zurückgesendete Artikel werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an uns wenden. starglobal9092@gmail.com Kontaktieren Sie uns.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollten Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie falsche Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen/Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.

Es tut uns leid, aber wir nehmen keine reduzierten Artikel oder Geschenkgutscheine zurück.

Austausch
Am schnellsten erhalten Sie die benötigten Artikel, indem Sie die Artikel, die Sie bereits besitzen, zurücksenden und die neuen Artikel separat kaufen, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.

14-tägige Widerrufsfrist in der EU
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, sofern die Ware in die EU versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, müssen sich die Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, d. h. ungetragen bzw. unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.

Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise ebenfalls einige Zeit für die Bearbeitung und den Versand der Rückerstattung benötigt.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte über [Kontaktinformationen]. starglobal9092@gmail.com Kontaktieren Sie uns.