Política de reembolso

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias para solicitar uma devolução após receber o produto.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem danos ou uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode fazê-lo através de [método/método]. starglobal9092@gmail.com Entre em contato conosco. Observe que as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: [Inserir endereço de devolução]

Se aceitarmos sua devolução, enviaremos uma etiqueta de envio com instruções sobre como e onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem solicitação prévia não serão aceitos.

Para qualquer questão relacionada a devoluções, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento. starglobal9092@gmail.com Contate-nos.

Danos e problemas
Por favor, verifique seu pedido assim que o receber. Se algum item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu itens incorretos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Itens de exceção/não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (por exemplo, alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (por exemplo, encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (por exemplo, produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de substâncias perigosas, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre um item específico, entre em contato conosco.

Lamentamos, mas não aceitamos devoluções de itens com desconto ou vales-presente.

Intercâmbio
A maneira mais rápida de garantir que você receba os itens de que precisa é devolver os itens que já possui e, assim que a devolução for aceita, comprar os novos itens separadamente.

Período de reflexão de 14 dias na UE
Não obstante o exposto, se os produtos forem enviados para a UE, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo, sem necessidade de justificativa. Conforme mencionado acima, os itens devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará apresentar o recibo ou comprovante de compra.

Reembolso
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você e informaremos se seu reembolso foi aprovado. Se aprovado, você receberá automaticamente o reembolso pelo método de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que seu banco ou operadora de cartão de crédito também pode precisar de algum tempo para processar e enviar o reembolso.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco através de [informações de contato]. starglobal9092@gmail.com Contate-nos.

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias para solicitar uma devolução após receber o produto.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem danos ou uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode fazê-lo através de [método/método]. starglobal9092@gmail.com Entre em contato conosco. Observe que as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: [Inserir endereço de devolução]

Se aceitarmos sua devolução, enviaremos uma etiqueta de envio com instruções sobre como e onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem solicitação prévia não serão aceitos.

Para qualquer questão relacionada a devoluções, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento. starglobal9092@gmail.com Contate-nos.

Danos e problemas
Por favor, verifique seu pedido assim que o receber. Se algum item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu itens incorretos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Itens de exceção/não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (por exemplo, alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (por exemplo, encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (por exemplo, produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de substâncias perigosas, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre um item específico, entre em contato conosco.

Lamentamos, mas não aceitamos devoluções de itens com desconto ou vales-presente.

Intercâmbio
A maneira mais rápida de garantir que você receba os itens de que precisa é devolver os itens que já possui e, assim que a devolução for aceita, comprar os novos itens separadamente.

Período de reflexão de 14 dias na UE
Não obstante o exposto, se os produtos forem enviados para a UE, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo, sem necessidade de justificativa. Conforme mencionado acima, os itens devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará apresentar o recibo ou comprovante de compra.

Reembolso
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você e informaremos se seu reembolso foi aprovado. Se aprovado, você receberá automaticamente o reembolso pelo método de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que seu banco ou operadora de cartão de crédito também pode precisar de algum tempo para processar e enviar o reembolso.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco através de [informações de contato]. starglobal9092@gmail.com Contate-nos.

Temos uma política de devolução de 14 dias, o que significa que você tem 14 dias para solicitar uma devolução após receber o produto.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem danos ou uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode fazê-lo através de [método/método]. starglobal9092@gmail.com Contate-nos.

Se aceitarmos sua devolução, enviaremos uma etiqueta de envio com instruções sobre como e onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem solicitação prévia não serão aceitos.

Para qualquer questão relacionada a devoluções, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento. starglobal9092@gmail.com Contate-nos.

Danos e problemas
Por favor, verifique seu pedido assim que o receber. Se algum item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu itens incorretos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Itens de exceção/não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (por exemplo, alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (por exemplo, encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (por exemplo, produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de substâncias perigosas, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre um item específico, entre em contato conosco.

Lamentamos, mas não aceitamos devoluções de itens com desconto ou vales-presente.

Intercâmbio
A maneira mais rápida de garantir que você receba os itens de que precisa é devolver os itens que já possui e, assim que a devolução for aceita, comprar os novos itens separadamente.

Período de reflexão de 14 dias na UE
Não obstante o exposto, se os produtos forem enviados para a UE, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo, sem necessidade de justificativa. Conforme mencionado acima, os itens devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará apresentar o recibo ou comprovante de compra.

Reembolso
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você e informaremos se seu reembolso foi aprovado. Se aprovado, você receberá automaticamente o reembolso pelo método de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que seu banco ou operadora de cartão de crédito também pode precisar de algum tempo para processar e enviar o reembolso.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco através de [informações de contato]. starglobal9092@gmail.com Contate-nos.